פגישת עבודה אחד על אחד ככלי ניהולי אפקטיבי

חגית לוי • 30 בדצמבר 2024

פגישת עבודה  יותר מאי פעם, אומץ מנהיגותי הוא גורם קריטי להצלחת הארגון. נוסף לכך, במציאות של שינויים טכנולוגיים מהירים, אי-ודאות כלכלית, תרבות עבודה מתפתחת ושחיקת האמון במוסדות, הצורך במנהיגות אמיצה התעצם.

soft skills

פגישה. חצי פגישה. 


כמה פעמים קרה לכם שיצאתם מפגישת עבודה ורטנתם בינכם לבין עצמכם… ״בזבוז זמן!"? אז גם אם זה לא לא קרה לכם, שתכירו: מחקר שנערך לאחרונה בהרווארד מצא כי עובדים חושבים ש-83% מהפגישות ביומן שלהם הן לא יעילות. בכלל, קיימת הסכמה רחבה סביב ה״סלידה״ מפגישות עבודה, והיא קשורה להרגשה של חוסר יעילות ובזבוז זמן. 


מסיבה זאת ארגונים רבים, במיוחד אחרי משבר ה-Covid העולמי והמעבר למודל עבודה מרחוק/ההיברידי, הגדירו מחדש את שיטות ונהלי העבודה הנוגעים גם לצמצום וייעול הפגישות. 

 

צריך להגיד שההתייחסות הנ״ל לפגישת עבודה מכוונת בעיקרה לפגישות ציוותיות, רבות משתתפים, ולא לפגישת ה-אחד על אחד (1:1). נהפוך הוא, יש שיאמרו שכשהיא אפקטיבית, פגישת ה-1:1 היא אפילו game-changer, וכלי ניהולי שמקפל בתוכו מגוון יתרונות לעובד, למנהל ולארגון כאחד. 


פגישת עבודה 1:1 - יתרונות


פגישת 1:1 אפקטיבית היא כלי ניהולי המקפל בתוכו מגוון יתרונות לעובד, למנהל ולארגון כאחד, בהם: 

✔ העמקת ההיכרות של חברי הצוות על בסיס אישי ומקצועי. 

✔ בניית אמון ומרחב בטוח ונוח לתקשורת פתוחה.

✔ יצירת חווית עבודה ייחודית לכל חבר בצוות.

✔ חשיפת אתגרים וניצני קונפליקטים באופן פרואקטיבי. 

✔ משוב שוטף, למידה והנעה לשיפור ביצועים.

✔ מחוברות והזדהות של עובדים עם המנהלים ועם הארגון.


איך נמקסם את הערך שלה? 


1. מבנה סדור ועיקבי

לא "על הדרך" ולא פגישה שנועדה לסמן V.  מבנה סדור ועיקבי של פגישות 1:1 שמאפשר לעובד להביע את עצמו ולמנהל להקשיב לו ללא הסחות.


2. פתיחות, כנות והקשבה

שני הצדדים - המנהל והמדווח לו - צריכים להיערך לפגישה ולהגיע אליה עם מיינדסט פתוח, כוונה אמיתית לשיפור וכנות.


3. מרחב בטוח

המנהל צריך לדאוג ליצירת מרחב נוח ולא שיפוטי להעלאת מחשבות, רעיונות, שאלות, קשיים ודאגות.


4. הכנה

הגעה לפגישה אחרי עבודת הכנה עם עדכונים, נתונים, שאלות (לא רק תשובות!), ונושאים לדיון.


1:1 אפקטיבית - הגישה של ביל קמפבל


ביל קמפבל, מאמנם האגדי של מנהיגי עמק הסיליקון, בהם סטיב ג'ובס, לארי פייג' ואריק שמידט, האמין בכוחה הגדול של פגישות ה-1:1 וראה בהן את הדרך הטובה ביותר לעזור לאנשים להיות אפקטיביים יותר ולצמוח. 


גישתו המובנית של קמפבל לפגישת 1:1 אפקטיבית, מתמקדת בסנכרון של סדרי עדיפויות וטיפוח תקשורת פתוחה וכוללת התייחסות להכנה לקראתה, למבנה ולמסגרת הפגישה, ובתוך כך גם לתוכן. 


1.הכנה לפגישת 1:1 - 5 מילים על הלוח

שני הצדדים לפגישה יכינו מראש רשימה של חמישה נושאים שהם רוצים לדון בהם. בתחילת הפגישה שני הצדדים יחשפו בו זמנית את רשימתם על גבי לוח לבן. הנושאים החופפים הם שיידונו ראשונים, שכן הם מייצגים את מה שמצוי בראש סדר העדיפויות.


2. מבנה הפגישה 

הפגישה תתחלק לשני חלקים: החלק הראשון הוא החלק הלא-פורמלי - שיחה בעלת אופי אישי בעניינים שלא קשורים לעולם העבודה, או סמול טוק. החלק השני של הפגישה מיועד לענייני עבודה.


3.מסגרת הפגישה

מסגרת הפגישה תכסה ארבעה תחומים עיקריים:

3.1. ביצועים בתחום דרישות התפקיד כגון: נקודות ציון בפיתוח מוצר, מספרים בתקציב, נתוני מכירות.

3.2. יחסים עם צוותים עמיתים כגון: שיווק ומוצר, הנדסה ומכירות.

3.3. ניהול ומנהיגות: כל מה שנוגע לפיתוח האנשים בצוות, לגיוס עובדים ולהנעה.

3.4. חדשנות: האם אנחנו יוצרים מקום לחדשנות בצוותים שלנו? איך אנו מאזנים את המתח היסודי שבין חדשנות לביצוע. (כגון: האם את/ה עושה כדי להשתפר ללא הרף, האם מודד/ת את הביצועים לעומת הטובים ביותר בענף?)


לסיכום: פגישות אחד על אחד מהוות הזדמנות למנהלים ולעובדים לטפח מערכת יחסים טובה ולקדם את מטרות הארגון.


מאת חגית לוי 18 ביוני 2025
חמישה חודשים – זהו פרק הזמן הממוצע למציאת עבודה. חמישה חודשים שיכולים להרגיש כמו נצח – במיוחד כשהם מלווים בתחושת תקיעות, אי-ודאות ולעיתים גם בירידה בביטחון העצמי. החדשות היותר טובות הן שאפשר לקדם את תהליך מציאת עבודה ולקצר את פרק זמן החיפוש.
מאת חגית לוי 12 ביוני 2025
מדובר בתופעה מתרחבת - עובדים מוכשרים ומצטיינים דוחים הצעות קידום לתפקידי ניהול. למה זה קורה, ואיך ניתן להתמודד עם המגמה? על כך במאמר שלפניכם.
מאת חגית לוי 12 ביוני 2025
כיועצת קריירה המלווה א.נשים ומנהלים בתהליך מציאת עבודה – אני נשאלת שוב ושוב על הדילמה הזו. למה דילמה? כי על פי רוב החברות המגייסות לא מנחות בעניין את המועמדים. ללא ספק, אנו נמצאים בנקודת מעבר. העולם משתנה, הכלים משתנים, תהליכי הגיוס גם הם צריכים להדביק את הקצב. השאלות עדיין פתוחות. אם כך, מה נכון לעשות בימים אלה? על כך במאמר שלפניכם.
כשהצלחה מרגישה כמו מזל
מאת חגית לוי 24 באפריל 2025
תסמונת המתחזה – או בשמה המוכר באנגלית Imposter Syndrome – היא תופעה נפוצה שמלווה גם אנשים מצליחים ומוכשרים במיוחד. דווקא אלו שמטפסים מעלה בסולם הקריירה – מנהלים, מומחים, יזמים – מוצאים את עצמם לא פעם שואלים: האם אני באמת ראויה לכל זה? במאמר הזה נבין מהי תסמונת המתחזה, מי סובל ממנה, מהם הסימנים המזהים, ואיך ניתן להתמודד איתה – ברמה האישית והארגונית.
להצליח מתוך אזור הגאונות שלך
מאת חגית לוי 24 באפריל 2025
בעידן שבו ההצלחה המקצועית נמדדת לא רק בתפוקות אלא גם בתחושת מימוש עצמי, עולה השאלה: מה ההבדל בין עבודה מתוך מצוינות לבין עבודה מתוך גאונות? ואיך מנהלים ואנשי מקצוע יכולים למנף את ההבחנה הזו לטובת צמיחה, מוטיבציה גבוהה וביצועים יוצאי דופן?
מאת חגית לוי 6 באפריל 2025
הצלחה מקצועית מתחילה בשאלה טובה. בעולם הניהול והקריירה, רבים מתמקדים במתן תשובות — להציג ידע, להוכיח שליטה, להפגין ביטחון. אך דווקא היכולת לשאול את השאלה הנכונה — בזמן הנכון, לאדם הנכון, בדרך הנכונה — היא זו שמבדילה בין עובד טוב למוביל אמיתי, בין מנהל למנהיג פורץ דרך.
מאת חגית לוי 16 בפברואר 2025
דחיינות, אותו דפוס התנהגות של דחייה למועד מאוחר יותר, או הימנעות מעשייה של מה שמעורר אצלנו קושי או חוסר נוחות, היא תופעה נפוצה ומוכרת. דחיינות - אם היא לא מולדת, מאין היא נובעת? מהם המחירים ומהן היתרונות? (רמז: כן, יש כאלה), ואיך כדאי להתנהל עם דחיינות - על כל אלה במאמר שלפניכם.
מאת חגית לוי 16 בפברואר 2025
תפיסת תפקיד ברורה ומגובשת מאפשרת לעובד שממלא את התפקיד להביא לידי ביטוי את הרוח, הגישה והסגנון האישיים שלו, ולתפקד באופן מיטבי מתוך הזדהות, מעורבות והנעה פנימית. על כן, זיהוי והבנה של תפיסת התפקיד הוא כלי חשוב למועמד ולארגון לבחינת התאמה לתפקיד הן בתהיכי גיוס והן בניוד פנימי.
אישה מתכוננת לרוץ על מסלול.
מאת חגית לוי 4 בינואר 2025
כניסה לתפקיד ניהולי חדש מעוררת התלהבות והתרגשות. אבל זה לא סוד שלרגשות החיוביים האלה - כמו שקורה הרבה פעמים בהתחלות חדשות - נילוות גם תחושות של לחץ ומתח לקראת החדש והלא מוכר, שעלולות להסית אתכם מהמיקוד במה שחשוב. במדריך שכתבתי תוכלו למצוא את מה שיכול לעזור לכם להיכנס ברגל ימין ולייצר לכם התחלה רכה ומקדמת.
אדם מסתכל על מפה בזכוכית מגדלת.
מאת חגית לוי 4 בינואר 2025
קריירה היא לא “קו ישר”, כי אם מסע שלאורכו אנו אוספים נקודות - קשרים בינאישיים, חוויות, ניסיון וידע. כשמגיע הרגע, כל הנקודות מתחברות, ואנו מגלים שבנינו לעצמנו דרך ייחודית ומלאת משמעות. מה שחשוב, אם כן, זה להצטייד בכלים שבבוא העת יתחברו למארג הקריירה. על הכלים החשובים ו"הנקודות" בפוסט שלפניכם.
הצג עוד